RPA – IT-technische Heinzelmännchen
Derzeit bauen wir innerhalb der MVV-Gruppe eine zentrale RPA-Infrastruktur auf. Unter RPA wird die automatisierte und strukturierte Bearbeitung von sich wiederholenden Geschäftsprozessen durch digitale Software-Roboter verstanden.
Dank der Automatisierung von notwendigen routinemäßigen „Fleißaufgaben“ entstehen für unsere Kund*innen Freiräume, die sie für wirklich wertschöpfenden Aktivitäten nutzen können. Darüber hinaus können mit dem Einsatz von RPA Geschwindigkeit, Stabilität und Sicherheit von Prozessen verbessert werden.